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Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: Setembro de 2026

1. Sobre esta Política

A sua privacidade é importante para nós.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como são coletados, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais fornecidos durante a utilização da Calculadora da Pegada Hídrica, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Calculadora da Pegada Hídrica é uma ferramenta de caráter educativo que permite ao usuário estimar seu consumo direto e indireto de água a partir das respostas fornecidas ao questionário.

Ao utilizar a ferramenta, recomendamos a leitura desta Política para compreender como suas informações serão tratadas.

2. Quem é responsável pelos dados

Para fins da legislação de proteção de dados pessoais, o responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados coletados pela Calculadora da Pegada Hídrica é:

Controlador: Instituto Caravana

Nome fantasia: Instituto Caravana

E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: contato@institutocaravana.org.br

A empresa Dive Realities, responsável pelo desenvolvimento tecnológico da Calculadora da Pegada Hídrica, poderá atuar no tratamento de dados necessário ao funcionamento e à manutenção da ferramenta, conforme as responsabilidades estabelecidas contratualmente entre as partes.

Outros prestadores de serviços tecnológicos, como empresas de hospedagem, banco de dados e envio de e-mails, poderão igualmente participar do processamento das informações estritamente necessário à prestação desses serviços.

3. Quais dados poderão ser coletados

Durante a utilização da Calculadora da Pegada Hídrica, poderão ser coletadas as seguintes informações:

Dados de identificação e contato:

  • nome completo;
  • endereço de e-mail;
  • número de telefone/WhatsApp;
  • categoria do participante: estudante, professor ou outro usuário.

Dados relacionados à Calculadora da Pegada Hídrica:

Também serão registradas as respostas fornecidas pelo usuário durante o preenchimento da calculadora, tais como informações relacionadas aos seus hábitos de consumo e utilização da água. Essas respostas serão utilizadas para calcular a estimativa da Pegada Hídrica do participante e gerar o respectivo resultado.

Poderão ser armazenados:

  • respostas fornecidas às perguntas da calculadora;
  • valores utilizados no cálculo;
  • resultado final estimado da Pegada Hídrica;
  • classificação do resultado;
  • data e horário de realização do teste;
  • informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança da plataforma.

A ferramenta não tem por finalidade coletar dados pessoais sensíveis, tais como informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

4. Para que utilizamos os dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • permitir a utilização da Calculadora da Pegada Hídrica;
  • identificar o participante, quando necessário;
  • calcular a estimativa individual da Pegada Hídrica;
  • apresentar ao participante o resultado obtido;
  • produzir estatísticas, indicadores e análises relacionadas ao consumo e aos hábitos de utilização da água;
  • avaliar e aprimorar as atividades educativas relacionadas ao projeto;
  • identificar o perfil agregado dos participantes, como estudantes, professores e demais usuários;
  • possibilitar o envio do resultado da calculadora por e-mail, quando solicitado pelo participante;
  • manter a segurança, estabilidade e funcionamento da plataforma;
  • atender obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes, quando aplicável.

Sempre que possível, estudos, relatórios, painéis e materiais de divulgação produzidos a partir dos resultados da calculadora utilizarão informações agregadas ou anonimizadas, de forma que os participantes não sejam individualmente identificados.

5. Envio do resultado por e-mail

Ao final da Calculadora da Pegada Hídrica, o participante poderá escolher se deseja receber uma cópia de seu resultado por e-mail.

Essa opção será facultativa.

Caso o participante escolha receber o resultado, seu endereço de e-mail poderá ser utilizado para o envio das informações referentes ao teste realizado.

A opção de receber o resultado da calculadora não implica, por si só, autorização para o envio de publicidade, campanhas ou outras comunicações não relacionadas ao resultado.

Caso futuramente sejam oferecidos materiais educativos, novidades ou comunicações institucionais por e-mail ou WhatsApp, será apresentada, quando necessária, uma opção específica para essa finalidade.

6. Uso do telefone e WhatsApp

O número de telefone/WhatsApp informado pelo participante será utilizado exclusivamente para as finalidades informadas no momento da coleta e relacionadas ao projeto.

O fornecimento do número não autoriza automaticamente o envio de publicidade ou mensagens promocionais.

Caso seja oferecida a possibilidade de receber comunicações educativas ou institucionais pelo WhatsApp, essa opção será apresentada separadamente ao participante.

7. Participação de crianças e adolescentes

A Calculadora da Pegada Hídrica possui finalidade educativa e poderá ser utilizada em atividades realizadas com escolas e instituições de ensino.

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado observando seu melhor interesse, a legislação aplicável e cuidados adicionais de privacidade e segurança.

Quando aplicável, será solicitado o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, especialmente nas situações previstas pela legislação para o tratamento de dados pessoais de crianças.

Serão coletadas apenas as informações necessárias às finalidades educativas e ao funcionamento da ferramenta.

A instituição responsável poderá estabelecer procedimentos adicionais de autorização para utilização da calculadora em atividades realizadas no ambiente escolar.

8. Compartilhamento das informações

Os dados pessoais não serão vendidos ou comercializados.

As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com empresas e organizações responsáveis por serviços essenciais ao funcionamento da Calculadora da Pegada Hídrica, tais como:

  • desenvolvimento e manutenção da aplicação;
  • hospedagem do site e do banco de dados;
  • armazenamento e processamento das informações;
  • serviços de envio de e-mail;
  • segurança da informação;
  • suporte técnico.

Esses prestadores deverão utilizar as informações somente para as finalidades necessárias à execução dos serviços contratados e de acordo com as obrigações aplicáveis de privacidade e proteção de dados.

Os dados também poderão ser disponibilizados quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade pública competente.

9. Uso dos dados para pesquisas, relatórios e estatísticas

As respostas fornecidas à Calculadora da Pegada Hídrica poderão ser utilizadas para produção de análises estatísticas, estudos, relatórios, avaliações de projetos e indicadores relacionados à educação ambiental e ao consumo de água.

Sempre que possível, essas utilizações serão realizadas com dados agregados ou anonimizados. Por exemplo, poderão ser produzidas informações como:

  • média da Pegada Hídrica dos participantes;
  • distribuição dos resultados por categoria;
  • percentual de participantes classificados nas diferentes faixas de consumo;
  • padrões gerais de consumo;
  • resultados agregados por atividade, escola, município ou projeto, quando aplicável.

A divulgação pública desses resultados não deverá identificar individualmente os participantes.

10. Armazenamento e período de conservação

Os dados serão armazenados em ambiente tecnológico adequado e mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando eventuais obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Os dados pessoais identificáveis deverão ser eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários para as finalidades que justificaram sua coleta, ressalvadas as hipóteses em que sua conservação seja permitida ou exigida pela legislação.

Dados estatísticos efetivamente anonimizados poderão ser conservados para fins históricos, científicos, educacionais e de avaliação do projeto, desde que não permitam a identificação dos participantes.

11. Segurança das informações

Serão adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

O acesso aos dados identificáveis deverá ser restrito às pessoas e empresas que necessitem dessas informações para executar as atividades relacionadas ao projeto.

Apesar da adoção de medidas de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

12. Cookies e informações técnicas

O site da Calculadora da Pegada Hídrica poderá utilizar cookies e outras tecnologias necessárias ao seu funcionamento, segurança e análise de utilização.

Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para permitir funcionalidades essenciais da plataforma.

Caso sejam utilizados cookies analíticos, de desempenho, publicidade ou outras tecnologias que dependam de consentimento, o participante será informado e poderá realizar suas escolhas por meio das ferramentas disponibilizadas no site.

13. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá, observadas as condições previstas na legislação, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • informações sobre o compartilhamento de seus dados;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento, quando esta for a base aplicável ao tratamento;
  • eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, quando aplicável;
  • demais direitos previstos na legislação de proteção de dados pessoais.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados, entre em contato pelo seguinte canal:

E-mail: contato@institutocaravana.org.br

14. Links e serviços de terceiros

A Calculadora da Pegada Hídrica poderá utilizar ou disponibilizar recursos tecnológicos fornecidos por terceiros. Esses fornecedores poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e condições de utilização. Quando aplicável, recomendamos que o usuário também consulte as políticas dos respectivos prestadores de serviços.

15. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças na Calculadora da Pegada Hídrica, nas tecnologias utilizadas, nas finalidades do tratamento dos dados ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

Quando uma alteração exigir novo consentimento do participante, a autorização será solicitada novamente antes da realização do tratamento correspondente.

16. Legislação aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais.

17. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre a utilização da Calculadora da Pegada Hídrica ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Instituto Caravana

E-mail: contato@institutocaravana.org.br

Última atualização: Setembro de 2026

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